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俗话说,民以食为天。食品安全关乎每个人的身体健康,而食品包装标识则是商家向消费者传递信息,进行承诺的重要载体。消费者在拆开包装之前,只能通过食品标签,标识了解食品属性,因此它具有重要的引导作用。但包装错误的情况屡见不鲜。
如果消费者在选择商品时,基于该错误受到误导,对食品营养和口感产生错误预期,则可以依据消费者权益保护法的规定向构成消费者欺诈的商家主张退款及价款的三倍赔偿。
如果在超市内购买的物品发现包装有问题,可以及时和超市管理员沟通退换货。如超市不予退换可以找当地有关单位进行投诉,一般超市的物品确实发现有问题存在,在正常沟通后会给你换掉,这样避免超市自身的名声在当地出现不好的问题。
超市买视频包装有问题需要及时的留取证据。
首先购买食品的超市小票一定要有,这个是证明你的东西是在这个超市买的,然后把包装上问题的部分进行拍照留下证据,然后去超市服务台进行说明,然后超市会给进行退款并道歉,也可能会进行赔偿。
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