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组织结构设计的基本要素有以下7个方面:
1.专业化分工
将组织中的任务切割成较小的部分以完成组织工作,此过程即为专业化分工;
组织工作经过专业化分工以后,工作的完成是经过片段的组合,每位员工不需要完成整个工作的全部步骤,只需要从事专精的小部分,不必每样工作都精通,如此每位员工均从事其最专业的部分,有助于提升工作效率生产力。
2.部门化
将工作专业分工,被切割许多小部分以后,再将之整合,依据相关原则加以编组一起之过程。编组的方法或原则有下列:功能别、产品别、地区别、顾客别、其他考虑因素。
3.指挥链
说明主管与部署直接的层级关系
从组织结构中的指挥链,可以看出组织命令如何从上层下达至基层,也可以了解基层员工如何将资讯上达至高层。
4.指管理者直接管辖的部属人数,或是直接向同一位主管报告的部属人数,如果管理者直接管辖的部属人数愈多,则管理幅度越宽,反之,管理幅度越窄。
5.职权
组织所赋予管理者的权利称为职权,此权力来自于组织的职位。
职权:管理者在组织内部,拥有正式的决策权、命令权、资源分配权等,以达成组织目标;
职责:指管理者拥有职权,就有义务采取行动,并对此任务负起责任。
6.直线与幕僚
1)直线部门:和组织营运、完成组织目标有直接关系的称为直线部门;
2)幕僚部门:扮演辅佐和咨询角色的则称为幕僚部门。
7.授权
管理者将其部门职权委托他人(通常为直属部门)来执行,便是授权,是一种职权分散的过程。
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