室内设计谈客户范文-室内设计师谈客户话术

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1. 做室内设计如何去谈客户具体的细节是怎样的？

1、做室内设计如何去谈客户具体的细节是怎样的？

设计师谈客户的八大技巧：

1，缓解破冰 见先开个玩笑或想办法让客户笑起来 让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了！

2，假设问句法 对最终利益用问句方式向客户询问。

3，下降式介绍法 将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他最主要的，最吸引他的入在前面讲。

4，找出客户的痛点、痒点。我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点。

5，倾听的技巧 A、不要打断客户讲其自己的想法。B、当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。C、保持微笑，可以模仿客户的动作。D、如有不了解应询问，与客户接轨。

6，互动介绍法 我们尽可能让客户参与到自己的设计中来，随时注意调动客户的心理状态，保持幽默感。

7，视觉销售法 你可以找一张效果图让客户感觉非常不错的效果图，并且跟他说他家的房子设计差不多像这样，但这张设计还有些不到位的地方，在您的房子设计中我会把它做得更全面些，这样他对自己的家有身临其境的感觉。

8，假设成交法 介绍自己的设计时所应考虑的细节中，客户最在意的是什么？要详细的去讲解，要跟客户讲，他在你这装修能得到什么？具体有什么好处？客户的利益在哪里？要让他觉得只有在你这里装修才是最好的。整个过程中，我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会，应不断让客户参与到设计中来！

客户是有几类的，有的是：走走问问广撒网。有的是熟人介绍。有的是奔公司名气来的。有的是看着装修风格好找上门来的。要分别对待：对待第一种的人，要讲性价比。对待第二种的人，基本上成功率是比较高的，熟人介绍，有信任度，现在做生意信任是第一位的。对待第三种的人，要讲公司的各种含金量。对待第四种的人，他有实际的感觉的，单子也是比较容易拿下的，那跟他讲细节。总之，接待之人，一定要有专业业务知识，客气提出什么问题，他都能圆满的回答

明确自己的装饰公司定位，或者做设计师推广广告，一款好的工具尤为重要。

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