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第一步,开业前的准备
前期首先从VI入手做好店铺的形象设计,围绕产品经营理念,设计统一的店铺的形象。
比如设计好店铺的LOGO,设计VI的标准色,辅助色。最好有一个符合产品特性的卡通形象,这样更能拉近与客户之间的距离,更亲民,顾客更容易接受。
一是门面设计,简洁干净,不需要太多太复杂的图形,线条。杂乱无序,五颜六色没有主次会降低档次。可以在设计上加入一到两张突显产品的形象图,借以告诉顾客我们的经营内容,就是一眼看上去就知道你是化妆品店,是卖化妆品的。
二是招牌设计,招牌上通常放上一个LOGO,写上某某化妆品店,突出主题,突出经营内容即可。同样不要太多装饰,颜色要简洁,不超过3种颜色。
三是店内设计,货架的颜色,服务台,墙面设计,切忌用多种与VI系统无关的颜色,切忌象2元店、杂货店,视觉上毫无主次,无法衬托产品的档次。必需严格按照标准色来设计,做到视觉形象上的统一性,同一性。这样琳琅满目的货品也不会显示杂乱。整体店铺形象立马提升几个档次,店铺设计不好,你的高档产品在客户心目中也成了地摊货。
四是开业活动设计
1、店铺的装修已经完成,即可择吉日准备开业,首先要定好日期。然后设计邀请函。关于邀请函,中国人喜欢喜庆的红色,但这种已经用的太多了,而且给人的感觉“土”。还要是根据我们VI系统的标准色来设计,记住,一切的设计都围绕VI来做,就不会乱,顾客就容易记住你。品牌形象就容易在顾客的心目中建立起来。
2、然后是做好开业方案,方案上除了活动的流程,很重要的一点活动现场的设计,可以用3D建模。有些设计师说我不会3D建模,那么你也可以用PS结合CDR这两个软件来做。PS做效果图,CDR做施工图,因为活动现场设计不象室内设计,不需要太精确,CDR一般画好草图,标记好尺寸,让活动搭建方知道怎么做就可以了。效果图设计一般让搭建方心中有数,知道怎么做,也让我们自己能大至预知这个活动现场能达到的基本效果。
3、需要指出的是,大部分人开业还是按传统思维,什么都用红色。红地毯,红色背景,红色舞台等等。这种思维已经淘汰了,这里建议同样是按我们的VI视觉系统来设计,能定制的严格按标准色来定制。地毯这些不能定制的也尽量找到接近的颜色。
一般开业有舞台、舞台背景(可以用大屏)、地毯、花柱或花篮、舞狮、礼炮、条幅、音响灯光等,这些都尽量做到效果图上,最大限度的还原真实场景,做到心中有数。
先做一些优惠活动,让客户进店,然后服务态度一定要好,才能抓住客户的心!其次需要介绍自己产品不要主动推销给客户!总而言之需要的是店内的员工态度
第一体验很重要
第二优惠很重要
第三服务很重要
第四门店设计很重要
可以提供样品让顾客使用;或者以体验价让顾客首次体验;做开业优惠打折活动,或者买化妆品送其他护肤品小礼品等;体验卡要发放。服务态度很重要,门店设计和环境要附和你定位的化妆品顾客的档次和审美!现在朋友圈也很重,可以做一个朋友圈点赞转发送小礼品,有优惠的活动。
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