本篇文章给大家谈谈室内设计分管工作有哪些,以及室内设计管理对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享室内设计分管工作有哪些的知识,其中也会对室内设计管理进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
家装监察(质检)部职责:
1. 负责公司全面质量管理工作,组织建立质量管理体系,将质检工作层层落实,持续改进公司服务质量,确保服务质量符合公司规定要求。
2.全面检查和评审各部门的服务质量情况,督导各部门管理质量、服务质量和卫生质量的整改、落实、提高;同时对公司员工的违章违纪现象直接进行查处。
3.建立并实施三级督导检查系统,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式,每天按景区统一质量标准进行检查,检查结果随时通报执行总经理、部门分管领导及相关部门经理,同时记入《质检日报表》; 4、每日收集和整理《客人意见反馈表》,相关部门(含总值班)《值班记录》,对反映的问题进行分析,提出相关整改意见并报送执行总经理,得到明确答复后,向相关部门下《整改通知书》,并跟进落实整改事宜;
5、每周定期进行一次景区内全面检查,相关部门经理全力配合,对检查情况予以一周一次的质检汇总、通报,同时予以处理。
6、每周一期《质检周报》,内容包括:(1)员工、部门奖惩明细(2)游客投诉处理情况(3)质检发现问题、周例会议定事项、执行总经理交办工作的完成情况(4)员工投诉处理情况。
7、建立、健全景区质量管理和督导检查档案,按日、周、月建立数据档案,对质量方面的重大问题拟出专题案例报告,上报集团监事会,部分案例需作为培训资料交总经办存案。
8、质检过程中,属于经营内的监察情况直接汇报公司执行总经理。
9.监察部同时配合公司经营层做好公司的物资采购、仓管工作,特殊情况时兼做公司司机工作。
10.完成公司安排的其它临时性工作。
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