室内设计客户画像模板（室内设计客户分析报告）

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1. 客户画像的内容有哪些?
2. 用户角色用户画像
3. 客户画像的内容有哪些

1、客户画像的内容有哪些?

客户画像的内容有用户基本信息以及兴趣爱好维度。用户基本信息包括企业信息、组织架构、公司特征等，这些信息对于我们建构用户基本框架提供了很大的帮助。

客户画像主要包括基本信息、购买行为、兴趣和偏好以及社交媒体活动四个主要方面。 基本信息：这包括客户的年龄、性别、婚姻状况、教育程度、职业和收入等。

客户画像的PERSONA要素如下：P代表基本性（Primary）：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈。E代表同理性（Empathy）：指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否引同理心。

地域特征：用户所在的省份、城市、乡村等地理位置信息，以及该地区的农产品消费特点。消费行为：用户在平台上的消费金额、购买频率、购买时间等信息。

2、用户角色用户画像

用户是指使用电脑或网络服务的人，拥有一个用户账号，并以用户名识别。角色是权限分配的单位与载体。联系：用户会被分配不同的角色，不同的角色有可能对应的是同一个用户。

用户角色 user persona 从用户群体中抽象出来的典型用户，常用于产品设计阶段、原型开发阶段，帮助建立行为模型，设计产品基准线（产品早期）描绘用户需求，帮助不同角色在研发过程中站在用户角度思考。

用户角色是指从生活习惯、消费行为等 真实数据 中提取目标用户的 典型特征 ，根据用户的 目标 、 行为 和 观点 将用户分类，并通过 人口统计学要素 、场景等信息丰富人物形象，最终形成产品的真实目标用户的 虚拟代表 [1]。

用户是系统的使用者，而角色是指在企业管理中拥有某一类职能的组织，这个角色组织可以是实际的部门，可以是由拥有同一类职能的人构成的虚拟组织。一个角色可以拥有多个用户，一个用户也可以分属于多个不同的角色 。

用户画像又称用户角色（Persona），作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。

3、客户画像的内容有哪些

客户画像的内容有用户基本信息以及兴趣爱好维度。用户基本信息包括企业信息、组织架构、公司特征等，这些信息对于我们建构用户基本框架提供了很大的帮助。

客户画像的内容有用户属性、用户行为、用户消费。用户属性 一般来说，用户属性又包含了以下常见的指标：用户的年龄、性别、设备型号、安装/注册状态、职业等等用户静态特征。

客户画像的PERSONA要素如下：P代表基本性（Primary）：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈。E代表同理性（Empathy）：指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否引同理心。

客户画像主要包括基本信息、购买行为、兴趣和偏好以及社交媒体活动四个主要方面。 基本信息：这包括客户的年龄、性别、婚姻状况、教育程度、职业和收入等。

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